Доставка и возврат
Время доставки, указанное в нашей форме заказа, на 100% соответствует допустимому сроку доставки.
В случае возникновения ошибки по указанному адресу с заказчиком свяжутся по поводу заказа, который не удалось доставить.
Действительность адреса электронной почты, предоставленного нашим посетителем, подтверждается автоматическим письмом, отправленным после передачи заказа.
Мы несем ответственность перед банком, кредитной системой которого мы пользуемся, а также перед клиентом за доставку.
Способ доставки
Пользователь может выбрать 2 различных способа доставки. Пользователи, выбравшие один из двух способов — доставку компанией или доставку груза — освобождаются от платы за доставку в размере стоимости покупки.
Вы можете вернуть приобретенный вами товар в течение семи (7) дней с даты доставки, в том же состоянии, в котором вы его получили, не вскрывая/не уничтожая/не повреждая упаковку и не используя товар. Верните товар, заполнив ходатайство или форму возврата, в которой указаны счет-фактура на товар и номер вашего заказа.
Откройте и проверьте упаковки, которые, по вашему мнению, были повреждены во время транспортировки, в присутствии представителя компании, от которой вы получили посылку. Если на товаре обнаружены какие-либо повреждения, не принимайте его и поручите транспортной компании составить акт. Пожалуйста, помните, что с момента получения товара вы признаете, что транспортная компания полностью выполнила свои обязательства.
Возврат вскрытых, бывших в употреблении, поврежденных и т.п. товаров не принимается.
Покупатель обязан вернуть товар в том же состоянии, в котором он был ему доставлен, а в случае его использования возместить потерю товарной стоимости товара в результате использования.
Если клиент возвращает товар или отменяет покупку, стоимость товара будет возвращена в течение десяти (10) дней с момента получения нами возвращенного товара. Возврат средств за товар на вашу кредитную карту будет произведен вашим банком в течение 2–6 недель. В этот период у нашей компании нет сбережений.
Если на товаре или его упаковке обнаружены следы вскрытия, порчи, поломки, разрушения, разрыва, использования или другие дефекты, и товар не может быть возвращен в том же состоянии, в котором он был доставлен покупателю, товар не принимается обратно, и его стоимость не возвращается.
В случае возникновения неисправностей после доставки товара покупателю следует обратиться в авторизованные службы производителя.
В случаях возврата товара в соответствии с вышеуказанными условиями стоимость доставки оплачивается клиентом.
Возврат денежных переводов будет произведен в течение 2 рабочих дней, а возврат на кредитную карту — в течение 3 рабочих дней. Ваш банк может не отразить возврат средств по кредитной карте на вашем счете в тот же день. В этом случае вам необходимо позвонить в службу поддержки кредитных карт вашего банка. После появления предупреждения «Отменено» относительно вашего заказа вся сумма будет возвращена на вашу кредитную карту или в банк, в который вы совершили перевод. Возврат средств, произведенный при продаже в рассрочку, отражается вашим банком в виде положительного баланса на вашей кредитной карте каждый месяц.