Contrat de vente à distance

FORMULAIRE D'INFORMATIONS PRÉLIMINAIRES

 

|DATE_DE_COMMANDE|

1. VENDEUR ;

Titre : Sükke Kozmetik Sun. Chant. et le commerce. Ltd. Sti.

Adresse : Cakmak Mah. Rue Iqbal Rue Gurbet N° 45/47 Umraniye/Istanbul

Téléphone : +90 216484 17 22

Fax : +90 216 312 32 20

E-mail : info@sukkeparfum.com


INFORMATIONS DE L'ACHETEUR

|INFORMATIONS_ACHETEUR|

 

 

2. SUJET ;

L'objet de ce Formulaire d'Information Préliminaire est d'informer l'Acheteur sur la vente et la livraison du/des produit (s) , dont les caractéristiques et le prix de vente sont précisés ci-dessous, que l'Acheteur a commandé (s) par voie électronique sur le site Internet du Vendeur à l'adresse. . . . . . . . , conformément à la Loi n° 6502 sur la Protection des Consommateurs et au Règlement sur les Contrats de Vente à Distance.

3. CARACTÉRISTIQUES DE BASE DU PRODUIT FAISANT L'OBJET DU CONTRAT ;

|PRODUITS|

MODE DE PAIEMENT ET LIVRAISON

Type de paiement : |SYSTÈME_DE_PAIEMENT|

Compagnie de fret : |EXPÉDITION|

La compagnie maritime sélectionnée pour le retour : |EXPÉDITION|

4. TESLİMAT

4. 1. Le produit objet du contrat est légalement livré à l'Acheteur ou à une personne ou organisation tierce indiquée par l'Acheteur, en fonction de l'éloignement du lieu de résidence de l'Acheteur, à condition qu'il ne dépasse pas un délai de 30 (trente) jours pour chaque produit. Le comportement du vendeur contraire à cette obligation donne à l'acheteur le droit de résilier le contrat pour juste motif. En cas de résiliation du contrat de cette manière, le vendeur est tenu de rembourser le montant perçu auprès de l'acheteur par la conclusion du présent contrat, y compris les frais de livraison, majorés des intérêts légaux conformément à la législation en vigueur, dans un délai de 3 jours ouvrables au plus tard à compter de la date de réception de l'avis de résiliation.

 

4. 2. Si le produit contractuel doit être livré à un tiers, autre que l'acheteur, le vendeur ne peut être tenu responsable si ce tiers, étranger au contrat, refuse de réceptionner le produit.

 

4. 3. Pour que la fourniture et la livraison du produit contractuel puissent commencer, le paiement doit être effectué conjointement à la signature du présent contrat. Si le prix contractuel du produit n'est pas payé ou est annulé par divers canaux après le paiement, l'obligation du vendeur de fournir et de livrer le produit cessera immédiatement et le contrat sera réputé résilié de plein droit.

 

4. 4. Si la fourniture et la livraison du produit objet du contrat deviennent impossibles, l'acheteur en sera informé par écrit. Si l'acheteur résilie le contrat pour cette raison, le vendeur est tenu de restituer à l'acheteur l'intégralité du montant perçu pour la conclusion du contrat, frais de port compris, dans un délai de trois jours ouvrables à compter de la date de réception de la notification de résiliation.

 

4. 5. Le vendeur est responsable du produit jusqu'à sa livraison à l'acheteur ou à un tiers désigné par l'acheteur. Toutefois, si l'acheteur souhaite choisir une société de transport autre que celle déterminée par le vendeur pour la livraison du produit, le vendeur est dégagé de sa responsabilité en livrant le produit à la société de transport concernée. Une fois le produit livré à la société de transport déterminée par l'acheteur, la responsabilité du produit est désormais considérée comme transférée à l'acheteur.

 

5. DROIT DE RÉTRACTATION ;

 

Conformément aux dispositions de la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs et du règlement sur les contrats à distance ;

 

5. 1. Consommateur ; Dans les contrats à distance portant sur la vente de marchandises, l'acheteur a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception des marchandises sans donner de motif et sans payer de pénalité.

 

5. 2. Avis de retrait info@sukkeparfum.com peut être faite par écrit à l'adresse. Toutefois, l'acheteur peut exercer son droit de rétractation du contrat dans les mêmes conditions dans le délai courant à compter de la formation du contrat jusqu'à la livraison du produit. La notification relative à l'exercice du droit de rétractation doit être faite par écrit et la charge de la preuve que cette notification a été faite incombe au consommateur.

 

5. 3. Si l'Acheteur exerce son droit de rétractation, la facture originale des biens/services livrés au tiers ou à l'Acheteur doit être retournée au Vendeur.

 

5. 4. Pour déterminer la période du droit de rétractation, les dispositions de la loi n° 6502 et du règlement sur les contrats à distance sont valables. Par conséquent ;

 

Pour les produits faisant l'objet d'une commande unique et livrés séparément, le jour où le consommateur ou un tiers désigné par le consommateur reçoit le dernier produit est pris en compte ; pour les produits composés de plusieurs pièces, le jour où le consommateur ou un tiers désigné par le consommateur reçoit le dernier produit est pris en compte.

 

5. 5. Les cas dans lesquels le consommateur ne peut pas exercer son droit de rétractation sont les suivants ;

 

Les produits préparés selon les souhaits ou les besoins personnels du consommateur, les produits présentés sur un support matériel si des éléments de protection tels que l'emballage, les scellés, etc. ont été ouverts après la livraison de la marchandise, et les produits considérés comme des publications périodiques telles que les journaux et les magazines, à l'exclusion de ceux fournis dans le cadre d'un contrat d'abonnement.

 

5. 6. Si le consommateur exerce son droit de rétractation et le notifie au vendeur, le vendeur est tenu de rembourser tous les montants perçus pour le produit, y compris les frais, dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de réception de cette notification écrite.

 

5. 7Le consommateur ne sera pas responsable des changements ou détériorations qui se produisent si le produit est retourné dans le délai de rétractation, mais uniquement si le produit est utilisé conformément à son fonctionnement, ses spécifications techniques et ses instructions d'utilisation. Toutefois, si le produit est endommagé ou présente un défaut dû au non-respect des instructions d'utilisation ou contraire à son utilisation naturelle, le vendeur n'est pas responsable du retour ou de l'échange du produit.

 

5. 8. Si le consommateur exerce son droit de rétractation et renvoie la marchandise via le transporteur indiqué par le vendeur dans les informations préliminaires, il n'aura pas à payer de frais liés au retour. Toutefois, si l'envoi est effectué avec un transporteur différent de celui spécifié dans les informations préliminaires, les frais d'expédition appartiennent à l'acheteur. Si le transporteur pour le retour n'est pas précisé dans le formulaire d'information préliminaire, le transporteur choisi pour la livraison du produit est réputé être le même. Toutefois, si le transporteur en question ne possède pas de succursale dans le lieu du destinataire, aucun frais ne pourra être réclamé à ce dernier.

 

5. 9. Le consommateur doit retourner le produit à l'adresse du vendeur indiquée à l'article 1 dans un délai de dix (10) jours au plus tard à compter de la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation auprès du vendeur. Pour les produits non expédiés dans ce délai ou pour les produits expédiés après ce délai, l'acheteur sera réputé avoir renoncé à sa demande de retour et la demande de retour ne sera pas acceptée. Toutefois, si le vendeur a déclaré qu'il achèterait lui-même le produit, cette disposition ne s'applique pas.

 

6. Méthode de réclamation et de solution ;

 

L'acheteur peut transmettre toute réclamation concernant les marchandises vendues au vendeur à l'adresse du vendeur indiquée ci-dessus. Les réclamations adressées au vendeur seront examinées par les unités autorisées déterminées par le vendeur et recevront une réponse de l'acheteur dans le délai le plus raisonnable.

 

7. Dispositions finales

 

7. 1. Le consommateur doit inspecter les marchandises avant de les accepter et ne doit pas accepter de marchandises défectueuses ou endommagées de la part d'un responsable de la société de transport. L'acheteur accepte que le produit reçu de la cargaison soit intact et non endommagé.

7. 2. Le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d'annuler la commande s'il détecte que les informations concernant la commande sont incomplètes, fausses ou incorrectes, ou s'il est déterminé que la commande a été passée de bonne foi et/ou à des fins commerciales, ou en cas de suspicion raisonnable, à condition que l'Acheteur en soit informé. Si la commande est annulée, le remboursement sera effectué en informant l'acheteur.

 

7. 3. En raison de circonstances de force majeure qui se développent au-delà de la volonté du vendeur, sont imprévues et empêchent ou retardent le vendeur de remplir ses obligations, la livraison du produit peut ne pas être réalisée à temps. Dans de tels cas, le vendeur s'engage à informer l'acheteur. Dans ce cas, l'acheteur a le droit de demander au vendeur d'annuler la commande, de remplacer le produit commandé par un produit similaire et/ou de reporter la livraison jusqu'à ce que la situation empêchant la livraison à temps soit éliminée.

 

7. 4. Pour la livraison du produit contractuel, le prix de vente devra être réglé selon le mode de paiement privilégié par l'ACHETEUR. Si le prix du produit n'est pas payé pour quelque raison que ce soit ou est annulé dans les registres bancaires, le VENDEUR est réputé libéré de son obligation de livrer le produit. Si le prix du produit livré n'est pas payé au Vendeur pour quelque raison que ce soit, l'Acheteur est tenu de retourner ce produit à l'adresse du Vendeur indiquée ci-dessus dans un délai de. . . . . . jours.

 

8. TRIBUNAL AUTORISÉ ET AUTORISÉ ;

 

Toutes les réclamations et objections découlant de l'exécution du présent contrat doivent être soumises au Conseil d'arbitrage des problèmes de consommation du lieu de résidence de l'Acheteur ou du lieu d'achat des marchandises, conformément aux limites de valeur monétaire déterminées par le Ministère des douanes et du commerce en décembre de chaque année. Toutefois, dans les cas où les tribunaux de la consommation ont compétence sur la limite monétaire, une demande est adressée aux tribunaux de la consommation autorisés.

L'Acheteur accepte et s'engage à avoir lu les informations préliminaires et à être informé conformément à l'article 48 de la loi n° 6502 et à avoir pris l'engagement nécessaire dans l'environnement électronique.

 

CONTRAT DE VENTE A DISTANCE

|DATE_DE_COMMANDE|


ARTICLE 1-TAFAR

VENDEUR

 

Titre : Sükke Kozmetik Sun. Chant. et le commerce. Ltd. Sti.

Adresse : Cakmak Mah. Rue Iqbal Rue Gurbet N° 45/47 Umraniye/Istanbul

Téléphone : +90 216484 17 22

Fax : +90 216 312 32 20

Et Post : info@sukkeparfum.com

 

 

INFORMATIONS DU DESTINATAIRE

|INFORMATIONS_ACHETEUR|

 

ARTICLE 2-OBJET

Ce contrat de vente à distance (ci-après dénommé simplement le contrat. ) est la détermination des droits et obligations des parties conformément à la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs, au règlement sur les contrats à distance et aux autres dispositions légales pertinentes concernant la vente et la livraison du produit, dont les caractéristiques et le prix de vente sont précisés ci-dessous, que le Vendeur vend à l'Acheteur (Consommateur) .

 

ARTICLE 3-ÉTABLI DU CONTRAT

 

3. 1. L'Acheteur accepte, déclare et s'engage à avoir lu et compris l'intégralité du contrat et à connaître ses droits et obligations.

3. 2. Le vendeur et l'acheteur conviennent qu'il n'existe aucune disproportion entre les obligations contractuelles, que les obligations mutuelles sont conformes à leur nature et qu'ils n'ont aucune inexpérience dans les transactions entrant dans le cadre du contrat.

3. 3. L'acheteur et le vendeur conviennent que les dispositions du contrat ne constituent pas une condition abusive et qu'il n'y a pas d'injustice ou de disproportion manifeste en termes d'équilibre des intérêts.

ARTICLE 4-INFORMATIONS CONTRACTUELLES SUR LES PRODUITS ET PRIX|PRODUITS|

ARTICLE 5-DISPOSITIONS GÉNÉRALES

 

5. 1. L'Acheteur déclare avoir pris connaissance et être informé des caractéristiques essentielles du produit, du prix de vente, du mode de paiement et de toutes les informations préliminaires concernant la livraison, qui font l'objet du Contrat spécifié à l'article 4, et avoir donné la confirmation nécessaire par voie électronique.

5. 2. Le produit objet du contrat est légalement livré à l'Acheteur ou à une personne ou organisation tierce indiquée par l'Acheteur dans le délai précisé dans les informations préliminaires, en fonction de l'éloignement du lieu de résidence de l'Acheteur pour chaque produit, à condition qu'il ne dépasse pas un délai de 30 (trente) jours. Le comportement du vendeur contraire à cette obligation donne à l'acheteur le droit de résilier le contrat pour juste motif. En cas de résiliation du contrat de cette manière, le vendeur est tenu de rembourser le montant perçu auprès de l'acheteur par la conclusion du présent contrat, y compris les frais de livraison, majorés des intérêts légaux conformément à la législation en vigueur, dans un délai de 3 jours ouvrables au plus tard à compter de la date de réception de l'avis de résiliation.

5. 3. Si le produit contractuel doit être livré à un tiers, autre que l'acheteur, le vendeur ne peut être tenu responsable si ce tiers, étranger au contrat, refuse de réceptionner le produit.

5. 4. Pour que la fourniture et la livraison du produit contractuel puissent commencer, le paiement doit être effectué conjointement à la signature du présent contrat. Si le prix contractuel du produit n'est pas payé ou est annulé par divers canaux après le paiement, l'obligation du vendeur de fournir et de livrer le produit cessera immédiatement et le contrat sera réputé résilié de plein droit.

5. 5. Si la fourniture et la livraison du produit contractuel deviennent impossibles, l'acheteur en sera informé. Si l'acheteur résilie le contrat pour cette raison, le vendeur est tenu de restituer à l'acheteur l'intégralité du montant perçu pour la conclusion du contrat, frais de port compris, dans un délai de trois jours ouvrables à compter de la date de réception de la notification de résiliation.

5. 6. Le vendeur est responsable du produit jusqu'à sa livraison à l'acheteur ou à un tiers désigné par l'acheteur. Toutefois, si l'acheteur souhaite choisir une société de transport autre que celle déterminée par le vendeur pour la livraison du produit, le vendeur est dégagé de sa responsabilité en livrant le produit à la société de transport concernée. Une fois le produit livré à la société de transport déterminée par l'acheteur, la responsabilité du produit est désormais considérée comme transférée à l'acheteur.

5. 7. La vente du produit objet du présent contrat par le Vendeur est destinée au consommateur final. Vendeur ; Si l'acheteur soupçonne que le produit a été acheté à des fins de revente ou s'il existe des signes indiquant cela, l'acheteur peut résilier le contrat unilatéralement et pour un motif valable.

5. 8. L'Acheteur accepte, déclare et s'engage à ce que le produit acheté en ligne ne puisse être ni repris ni échangé dans les magasins portant la marque du vendeur.

 

 

ARTICLE 6-DROIT DE RÉTRACTATION

 

Conformément aux dispositions de la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs et du règlement sur les contrats à distance ;

6. 1. Consommateur ; Dans les contrats à distance portant sur la vente de marchandises, l'acheteur a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception des marchandises sans donner de motif et sans payer de pénalité.

6. 2. Avis de retrait info@sukkeparfum.com peut être faite par écrit à l'adresse. Toutefois, l'acheteur peut exercer son droit de rétractation du contrat dans les mêmes conditions dans le délai courant à compter de la formation du contrat jusqu'à la livraison du produit. La notification relative à l'exercice du droit de rétractation doit être faite par écrit et la charge de la preuve que cette notification a été faite incombe au consommateur.

6. 3. Si l'Acheteur exerce son droit de rétractation, la facture originale des biens/services livrés au tiers ou à l'Acheteur doit être retournée au Vendeur. Si la facture n'est pas envoyée avec le produit à l'adresse du VENDEUR indiquée à l'article 1, la TVA et les autres obligations légales, le cas échéant, ne pourront être remboursées à l'ACHETEUR. L'acheteur bénéficiera de ce droit et signera la facture accompagnant le produit qu'il retournera, en y inscrivant « facture de retour » .

6. 4. Pour déterminer la période du droit de rétractation, les dispositions de la loi n° 6502 et du règlement sur les contrats à distance sont valables. Par conséquent ; Pour les produits faisant l'objet d'une commande unique et livrés séparément, le jour où le consommateur ou un tiers désigné par le consommateur reçoit le dernier produit est pris en compte ; pour les produits composés de plusieurs pièces, le jour où le consommateur ou un tiers désigné par le consommateur reçoit le dernier produit est pris en compte.

6. 5. Les cas dans lesquels le consommateur ne peut pas exercer son droit de rétractation sont les suivants ;

Produits préparés selon les souhaits ou les besoins personnels du consommateur, produits présentés sur un support matériel si des éléments de protection tels que l'emballage, les scellés, etc. ont été ouverts après la livraison de la marchandise, produits considérés comme des publications périodiques telles que les journaux et les magazines, autres que ceux fournis dans le cadre d'un contrat d'abonnement.

6. 6. Si le consommateur exerce son droit de rétractation et le notifie au vendeur, le vendeur est tenu de rembourser tous les montants perçus pour le produit, y compris les frais, dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de réception de cette notification écrite.

6. 7. Si le consommateur retourne le produit dans le délai de rétractation, le consommateur ne sera pas responsable des changements ou détériorations qui se produisent uniquement si le produit est utilisé conformément à son fonctionnement, ses spécifications techniques et ses instructions d'utilisation. Toutefois, si le produit est endommagé ou présente un défaut dû au non-respect des instructions d'utilisation ou contraire à son utilisation naturelle, le vendeur n'est pas responsable du retour ou de l'échange du produit.

6. 8. Si le consommateur exerce son droit de rétractation et renvoie la marchandise via le transporteur indiqué par le vendeur dans les informations préliminaires, il n'aura pas à payer de frais liés au retour. Toutefois, si l'envoi est effectué avec un transporteur différent de celui spécifié dans les informations préliminaires, les frais d'expédition appartiennent à l'acheteur. Si l'entreprise de transport pour le retour n'est pas spécifiée dans le formulaire d'information préliminaire, l'entreprise de transport préférée pour la livraison du produit sera réputée être la même entreprise de transport préférée. Toutefois, si la compagnie de transport en question ne possède pas de succursale dans le lieu du destinataire, aucune dépense ne peut être réclamée au destinataire.

6. 9. Le consommateur doit renvoyer le produit au vendeur dans un délai de dix (10) jours à compter de la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation. Pour les produits non expédiés dans ce délai ou pour les produits expédiés après ce délai, l'acheteur sera réputé avoir renoncé à sa demande de retour et la demande de retour ne sera pas acceptée. Toutefois, si le vendeur a déclaré qu'il achèterait lui-même le produit, cette disposition ne s'applique pas.

 

7. Marchandises défectueuses

 

7. 1. Marchandises défectueuses ; Il s'agit d'un bien qui est en rupture de contrat parce qu'il n'est pas conforme à l'échantillon ou au modèle convenu par les parties au moment de la livraison au consommateur ou qu'il ne présente pas les caractéristiques qu'il devrait objectivement avoir. Ne possède pas une ou plusieurs des caractéristiques indiquées sur son emballage, son étiquette, son manuel d'instructions et d'utilisation, son portail Internet ou ses publicités et annonces ; est contraire aux caractéristiques déclarées par le vendeur ou déterminées dans son règlement technique ; Sont également considérés comme défectueux les biens qui ne répondent pas à l'usage prévu de biens équivalents ou qui présentent des défauts matériels, juridiques ou économiques qui réduisent ou éliminent les avantages raisonnablement attendus par le consommateur.

 

7. 2. Dans ce cas, le consommateur a le droit de résilier le contrat, y compris d'obtenir un remboursement, de remplacer le produit par un produit sans défaut, ou de demander une réduction sur le prix proportionnelle au défaut, ou de demander une réparation gratuite. Le vendeur est tenu de satisfaire à cette demande choisie par le consommateur.

 

7. 3. Si le consommateur a connaissance du défaut au moment de la conclusion du contrat ou est censé en avoir connaissance, il n'y aura pas de rupture de contrat. Les droits facultatifs du consommateur contre d'autres défauts que ceux-ci sont réservés.

 

8. Dispositions finales

 

8. 1. L'ACHETEUR déclare avoir pris connaissance des informations préliminaires figurant sur le site (… ) concernant les caractéristiques essentielles du produit objet du Contrat, le prix de vente toutes taxes comprises, le mode de paiement, la livraison et les frais y afférents à la charge de (… ) , le délai de livraison ainsi que la dénomination commerciale complète, l'adresse complète et les coordonnées du VENDEUR, et qu'il dispose d'informations exactes et complètes et a fourni la confirmation nécessaire par voie électronique. (… ) Le formulaire d'information préliminaire et la facture de vente sur le Site Web sont des annexes et parties intégrantes du présent Contrat.

8. 2. Le contrat de vente à distance conclu avec vous sera conservé électroniquement par le Vendeur pendant 3 (trois) ans à compter de la date d'établissement du contrat. Une fois ce contrat établi, le texte du contrat vous sera envoyé à votre adresse e-mail.

8. 3. Le VENDEUR est responsable de la livraison du produit objet du Contrat, intact, complet, conforme aux spécifications spécifiées dans la commande et aux documents de garantie et manuels d'utilisation, le cas échéant.

8. 4. Dans le cas où l'ACHETEUR manquerait à ses obligations, l'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à payer tous types de dommages et intérêts subis par le VENDEUR, sauf dans les cas où le défaut dû à un retard d'exécution est causé par la faute du VENDEUR.

8. 5. Le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d'annuler la commande s'il détecte que les informations concernant la commande sont incomplètes, fausses ou incorrectes, ou s'il est déterminé que la commande a été passée de bonne foi et/ou à des fins commerciales, ou en cas de suspicion raisonnable, à condition que l'Acheteur en soit informé. Si la commande est annulée, le remboursement sera effectué en informant l'acheteur.

 

8. 6. En raison de circonstances de force majeure qui se développent au-delà de la volonté du vendeur, sont imprévues et empêchent ou retardent le vendeur de remplir ses obligations, la livraison du produit peut ne pas être réalisée à temps. Dans de tels cas, le vendeur s'engage à informer l'acheteur. Dans ce cas, l'acheteur a le droit de demander au vendeur d'annuler la commande, de remplacer le produit commandé par un produit similaire et/ou de reporter la livraison jusqu'à ce que la situation empêchant la livraison à temps soit éliminée.

 

8. 7. Pour la livraison du produit contractuel, le prix de vente devra être réglé selon le mode de paiement privilégié par l'ACHETEUR. Si le prix du produit n'est pas payé pour quelque raison que ce soit ou est annulé dans les registres bancaires, le VENDEUR est réputé libéré de son obligation de livrer le produit. Si le prix du produit livré n'est pas payé au Vendeur pour quelque raison que ce soit, l'Acheteur est tenu de retourner ce produit à l'adresse du Vendeur indiquée ci-dessus dans un délai de. . . . . . jours.

 

9. TRIBUNAL AUTORISÉ ET AUTORISÉ ;

Toutes les réclamations et objections découlant de l'exécution du présent contrat doivent être soumises au Conseil d'arbitrage des problèmes de consommation du lieu de résidence de l'Acheteur ou du lieu d'achat des marchandises, conformément aux limites de valeur monétaire déterminées par le Ministère des douanes et du commerce en décembre de chaque année. Toutefois, dans les cas où les tribunaux de la consommation ont compétence sur la limite monétaire, une demande est adressée aux tribunaux de la consommation autorisés.