Contrat de vente à distance

FORMULAIRE D’INFORMATION PRÉLIMINAIRE

|SIPARIS_TARIHI|

1. VENDEUR ;

Titre : Sükke Kozmetik Paz. San. Ve Tic. Ltd. Şti.

Adresse : Çakmak Mah. İkbal Cad. Gurbet Sk. N° :45/47 Umraniye/Istanbul

Téléphone : +90 216484 17 22

Télécopie : +90 216 312 32 20

Courriel : info@sukkeparfum.com


INFORMATIONS SUR L’ACHETEUR

|ALICI_BILGILERI|

2.OBJET ;

L’objet de ce formulaire d’information préliminaire est le ........ de l’acheteur et du vendeur. Il est informé conformément à la loi sur la protection du consommateur et au règlement sur les contrats de vente à distance concernant la vente et la livraison du ou des produits commandés par voie électronique sur le site web à l’adresse dont les qualifications et le prix de vente sont spécifiés ci-dessous.

3. CONTRAT LES CARACTÉRISTIQUES DE BASE DU PRODUIT EN QUESTION ;

|PRODUITS|

MODE DE PAIEMENT et LIVRAISON

Type de paiement : |ODEME_SISTEMI|

Compagnie de fret : |EXPÉDITION|

Compagnie de fret sélectionnée pour le retour : |EXPÉDITION|

4.TESLİMAT

4.1. Le produit faisant l’objet du contrat est légalement prévu pour chaque produit, à condition qu’il n’excède pas une période de 30 (trente) jours, en fonction de la distance du lieu de résidence de l’Acheteur, de l’Acheteur ou des 3. Il est remis à une personne ou à une organisation. La violation de cette obligation par le vendeur autorise l’acheteur à résilier le contrat pour un motif valable. En cas de résiliation du contrat de cette manière, le vendeur est tenu de rembourser au consommateur, y compris les frais de livraison, s’il y a un prix perçu auprès de l’acheteur lors de la conclusion du présent contrat, au plus tard dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de réception de l’avis de résiliation, en ajoutant l’intérêt légal conformément à la législation applicable.

4.2. Si le produit faisant l’objet du contrat doit être livré à un tiers ou à une organisation non contractuelle autre que l’acheteur, ce 3. Le vendeur ne peut être tenu responsable du refus de la personne de prendre livraison du produit.

4.3 Pour que la fourniture et la livraison du produit faisant l’objet du contrat commencent, le paiement doit être effectué avec la signature de ce contrat. Dans le cas où le prix du produit faisant l’objet du contrat n’est pas payé ou annulé par différents canaux après le paiement, l’obligation du vendeur de fournir et de livrer le produit sera immédiatement éliminée et le contrat sera réputé résilié de plein droit.

4.4. Dans le cas où la fourniture et la livraison du produit faisant l’objet du contrat deviennent impossibles, l’acheteur en sera informé par écrit, et pour cette raison, si l’acheteur résilie le contrat, le vendeur est tenu de restituer à l’acheteur l’intégralité du prix reçu pour l’établissement du présent contrat, y compris les frais d’expédition, au plus tard dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de réception de l’avis de résiliation.

4.5. L’acheteur du produit ou celui à montrer 3. La responsabilité du produit appartient au vendeur jusqu’à sa livraison à une personne. Dans la mesure où l’acheteur souhaite choisir une société autre que la société de transport désignée par le vendeur pour la livraison du produit, le vendeur est dégagé de toute responsabilité en remettant le produit en question à la société de transport concernée. La livraison du produit à la société de transport étant déterminée par l’acheteur, la responsabilité du produit est désormais réputée avoir été transférée à l’acheteur.

5. DROIT DE RÉTRACTATION ;

Conformément aux dispositions de la loi n° 6502 sur la protection du consommateur et du règlement sur les contrats à distance ;

5.1. Le consommateur a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception des biens dans les contrats à distance pour la vente de biens, sans donner de motif et sans payer de pénalité.

5.2. La notification de la rétractation peut être faite par écrit à l’adresse info@sukkeparfum.com. Toutefois, l’acheteur peut utiliser le droit de rétractation du contrat dans les mêmes conditions pendant la période comprise entre l’établissement du contrat et la livraison du produit. La notification concernant l’exercice du droit de rétractation doit être écrite, et la preuve de cette notification appartient au consommateur.

5.3. Dans le cas où l’Acheteur exerce son droit de rétractation, il est obligatoire de renvoyer au Vendeur la facture originale des biens/services livrés au tiers ou à l’Acheteur.

5.4. Pour déterminer la durée du droit de rétractation, les dispositions de la loi n° 6502 et du règlement sur les contrats à distance sont valables. En conséquence;

Pour les produits faisant l’objet d’une seule commande et livrés séparément, le consommateur ou le consommateur déterminé par les 3. Le jour où une personne reçoit le dernier bien, dans le cas de produits composés de plus d’une pièce, le consommateur ou le tiers spécifié par le consommateur. Il est basé sur le jour où une personne reçoit la dernière partie.

5.5. Les situations dans lesquelles le consommateur ne peut pas utiliser le droit de rétractation sont les suivantes ;

Les produits préparés selon les souhaits ou les besoins personnels du consommateur, les produits proposés dans l’environnement matériel si les éléments de protection tels que les emballages, les emballages scellés par ruban adhésif sont ouverts après la livraison des marchandises, les produits considérés comme des périodiques tels que les journaux et les magazines, à l’exception de ceux fournis dans le cadre du contrat d’abonnement.

5.6. Dans le cas où le consommateur exerce son droit de rétractation et fait cette notification au vendeur, le vendeur est tenu de rembourser tous les prix, y compris les frais, reçus pour le produit dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de réception de cette notification écrite.

5.7. Il ne sera pas responsable des modifications et des détériorations qui se produisent lorsque le consommateur retourne le produit dans le délai de rétractation, mais uniquement s’il est utilisé conformément au fonctionnement, aux spécifications techniques et aux instructions d’utilisation du produit. Toutefois, s’il y a des dommages ou un défaut dans le produit en raison du fait que le produit est contraire à son utilisation naturelle et non conforme aux instructions d’utilisation, le vendeur n’est pas responsable du retour et de l’échange du produit.

5.8. Si le consommateur renvoie les marchandises par l’intermédiaire de la société de transport indiquée par le vendeur dans les informations préliminaires, il n’aura pas à payer de frais liés au retour. Cependant, s’il est envoyé par une autre société que la société de transport spécifiée dans les informations préliminaires, les frais d’expédition appartiennent à l’acheteur. Si la société de transport n’est pas spécifiée pour le retour dans le formulaire de renseignements préliminaires, la même société de transport est réputée avoir été préférée pour la livraison du produit. Toutefois, si la société de transport en question n’a pas de succursale à l’endroit où se trouve l’acheteur, aucun frais ne peut être facturé à l’acheteur.

5.9. Le consommateur doit, au plus tard dans les dix (10) jours à compter de la date à laquelle il adresse son droit de rétractation au vendeur, envoyer le produit au 1. Il doit le renvoyer à l’adresse spécifiée dans l’article. Pour les produits qui ne sont pas envoyés dans ce délai et les produits envoyés après ce délai, l’acheteur sera réputé avoir renoncé à la demande de retour et la demande de retour ne sera pas acceptée. Dans la mesure où le vendeur a déclaré qu’il achèterait lui-même le produit, cette disposition ne s’applique pas.

6. Méthode de plainte et de résolution ;

L’acheteur peut transmettre toute réclamation concernant les marchandises faisant l’objet de la vente au vendeur à l’adresse susmentionnée du vendeur. Les réclamations soumises au vendeur seront examinées par les unités autorisées déterminées par le vendeur et l’acheteur sera retourné dans le délai le plus raisonnable.

7. Dispositions finales

7.1. Le consommateur doit inspecter les marchandises avant de les recevoir et ne doit pas recevoir les marchandises défectueuses et endommagées de la part du responsable de la compagnie de fret. L’acheteur accepte que le produit reçu de la cargaison soit intact et non endommagé.

7.2.Vendeur S’il détermine que les informations relatives à la commande sont incomplètes, fausses, incorrectes, ou s’il est déterminé que la commande a été passée contre la bonne foi et/ou à des fins commerciales, ou s’il existe des soupçons raisonnables, il se réserve le droit d’arrêter ou d’annuler sa commande, à condition que l’acheteur en soit informé. Si la commande est annulée, le remboursement du paiement est effectué en prévenant l’acheteur.

7.3. En raison de circonstances de force majeure qui se développent en dehors de la volonté du vendeur, ne peuvent être prévues à l’avance et empêchent ou retardent l’exécution par le vendeur de ses obligations, la livraison du produit peut ne pas avoir lieu dans le délai. Dans ces cas, le vendeur s’engage à en informer l’acheteur. Dans ce cas, l’acheteur a le droit de demander au vendeur l’annulation de la commande, le remplacement du produit faisant l’objet de la commande avec un lien de pleine concurrence et/ou le report de la livraison jusqu’à disparition de la situation qui empêche la livraison dans le délai imparti.

7.4. Pour la livraison du produit faisant l’objet du contrat, le prix de vente doit être payé avec le mode de paiement préféré par l’ACHETEUR. Si, pour une raison quelconque, le prix du produit n’est pas payé ou annulé dans les registres bancaires, le VENDEUR est réputé libéré de l’obligation de livrer le produit. Si, pour une raison quelconque, le prix du produit livré n’est pas payé au vendeur, l’acheteur ...... ce produit à l’adresse susmentionnée du vendeur. Il est tenu de le restituer dans la journée.

8. TRIBUNAL COMPÉTENT ET COMPÉTENT ;

Toutes sortes de plaintes et d’objections découlant de l’exécution du présent contrat sont adressées au Comité d’arbitrage pour les problèmes de consommation du lieu où réside l’acheteur ou où les marchandises sont achetées, selon les limites de valeurs monétaires déterminées par le ministère des douanes et du commerce en décembre de chaque année. Dans les cas où les tribunaux de la consommation sont en charge d’une limite monétaire, une demande est faite aux tribunaux de la consommation compétents.

Conformément à l’article 48 de la loi n° 6502, l’Acheteur accepte et s’engage à avoir lu et informé les informations préalables et à avoir pris l’engagement nécessaire par voie électronique.

CONTRAT DE VENTE À DISTANCE

|SIPARIS_TARIHI|


ARTICLE 1- TAFARS

STATISTIQUES

Titre : Sükke Kozmetik Paz. San. Ve Tic. Ltd. Şti.

Adresse : Çakmak Mah. İkbal Cad. Gurbet Sk. N° :45/47 Umraniye/Istanbul

Téléphone : +90 216484 17 22

Télécopie : +90 216 312 32 20

Courriel : info@sukkeparfum.com

INFORMATIONS SUR L’ACHETEUR

|ALICI_BILGILERI|

ARTICLE 2 - OBJET

Le présent contrat de vente à distance (ci-après dénommé uniquement le contrat. L’objet est la détermination des droits et obligations des parties conformément à la loi n° 6502 sur la protection du consommateur, au règlement sur les contrats à distance et aux autres dispositions légales pertinentes concernant la vente et la livraison du produit que le vendeur vend à l’acheteur (consommateur), dont les qualifications et le prix de vente sont spécifiés ci-dessous.

ARTICLE 3 - ETABLISSEMENT DU CONTRAT

3.1. L’Acheteur accepte, déclare et s’engage à avoir lu et compris l’intégralité de l’accord et à connaître ses droits et obligations.

3.2. Le vendeur et l’acheteur acceptent qu’il n’y a pas de disproportion entre les actes convenus avec le contrat, qu’ils sont conformes à la nature des actes mutuels et qu’ils n’ont aucune inexpérience dans le cadre des transactions qui font l’objet du contrat.

3.3. L’acheteur et le vendeur acceptent que les dispositions du contrat ne présentent pas de caractéristique pouvant constituer une condition abusive et qu’il n’y a pas d’injustice ou de disproportion manifeste en termes d’équilibre des intérêts.

ARTICLE 4 - INFORMATIONS SUR LES PRODUITS ET PRIX FAISANT L’OBJET DU CONTRAT |PRODUITS|

ARTICLE 5 - DISPOSITIONS GÉNÉRALES

5.1. Acheteur, 4. Il déclare avoir lu et informé toutes les informations préliminaires concernant les caractéristiques de base, le prix de vente et le mode de paiement du produit faisant l’objet du Contrat spécifié dans l’article et avoir donné la confirmation nécessaire dans l’environnement électronique.

5.2. Le produit faisant l’objet du contrat est légalement prévu qu’il n’excède pas 30 (trente) jours, en fonction de la distance du lieu de résidence de l’Acheteur pour chaque produit, dans le délai décrit dans les informations préliminaires, l’Acheteur ou les 3. Il est remis à une personne ou à une organisation. La violation de cette obligation par le vendeur autorise l’acheteur à résilier le contrat pour un motif valable. En cas de résiliation du contrat de cette manière, le vendeur est tenu de rembourser au consommateur, y compris les frais de livraison, s’il y a un prix perçu auprès de l’acheteur lors de la conclusion du présent contrat, au plus tard dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de réception de l’avis de résiliation, en ajoutant l’intérêt légal conformément à la législation applicable.

5.3. Si le produit faisant l’objet du contrat doit être livré à un tiers ou à une organisation non contractuelle autre que l’acheteur, ce 3. Le vendeur ne peut être tenu responsable du refus de la personne de prendre livraison du produit.

5.4. Pour que la fourniture et la livraison du produit faisant l’objet du contrat commencent, le paiement doit être effectué avec la signature du présent contrat. Dans le cas où le prix du produit faisant l’objet du contrat n’est pas payé ou annulé par différents canaux après le paiement, l’obligation du vendeur de fournir et de livrer le produit sera immédiatement éliminée et le contrat sera réputé résilié de plein droit.

5.5. Dans le cas où la fourniture et la livraison du produit faisant l’objet du contrat deviennent impossibles, l’acheteur sera informé du problème concerné, et pour cette raison, si l’acheteur résilie le contrat, le vendeur est tenu de restituer à l’acheteur l’intégralité du prix reçu pour l’établissement du présent contrat, y compris les frais d’expédition, au plus tard dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de réception de l’avis de résiliation.

5.6. L’acheteur du produit ou celui à présenter 3. La responsabilité du produit appartient au vendeur jusqu’à sa livraison à une personne. Dans la mesure où l’acheteur souhaite choisir une société autre que la société de transport désignée par le vendeur pour la livraison du produit, le vendeur est dégagé de toute responsabilité en remettant le produit en question à la société de transport concernée. La livraison du produit à la société de transport étant déterminée par l’acheteur, la responsabilité du produit est désormais réputée avoir été transférée à l’acheteur.

5.7. La vente du produit faisant l’objet du présent contrat par le Vendeur est destinée au consommateur final. Vendeur; Si l’acheteur soupçonne qu’il a acheté le produit pour le revendre ou s’il y a des indices que c’est le cas, il peut résilier le contrat unilatéralement et pour un motif valable.

5.8. L’acheteur accepte, déclare et s’engage à ne pas pouvoir retourner ou échanger le produit qu’il a acheté sur Internet dans les magasins où se trouve la marque du vendeur.

ARTICLE 6- DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions de la loi n° 6502 sur la protection du consommateur et du règlement sur les contrats à distance ;

6.1. Le consommateur a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception des biens dans les contrats à distance pour la vente de biens, sans donner de motif et sans payer de pénalité.

6.2. La notification de la rétractation peut être faite par écrit à l’adresse info@sukkeparfum.com. Toutefois, l’acheteur peut utiliser le droit de rétractation du contrat dans les mêmes conditions pendant la période comprise entre l’établissement du contrat et la livraison du produit. La notification concernant l’exercice du droit de rétractation doit être écrite, et la preuve de cette notification appartient au consommateur.

6.3. Dans le cas où l’Acheteur exerce son droit de rétractation, il est obligatoire de renvoyer au Vendeur la facture originale des biens/services livrés à la tierce partie ou à l’Acheteur, et la facture doit être envoyée à la 1ère partie du VENDEUR avec le produit. S’il n’est pas envoyé à l’adresse indiquée dans l’article, la TVA et les autres obligations légales, le cas échéant, ne peuvent être remboursées à l’ACHETEUR. L’acheteur sera signé avec la mention « facture de retour » sur la facture avec le produit à retourner en profitant de ce droit.

6.4. Pour déterminer la durée du droit de rétractation, les dispositions de la loi n° 6502 et du règlement sur les contrats à distance sont valables. En conséquence; Pour les produits faisant l’objet d’une seule commande et livrés séparément, le consommateur ou le consommateur déterminé par les 3. Le jour où une personne reçoit le dernier bien, dans le cas de produits composés de plus d’une pièce, le consommateur ou le tiers spécifié par le consommateur. Il est basé sur le jour où une personne reçoit la dernière partie.

6.5. Les situations dans lesquelles le consommateur ne peut pas exercer le droit de rétractation sont les suivantes ;

Les produits préparés en fonction de la demande ou des besoins personnels du consommateur, les produits proposés dans l’environnement matériel si les éléments de protection tels que l’emballage, l’emballage scellé par ruban adhésif sont ouverts après la livraison des marchandises, les produits considérés comme des périodiques tels que les journaux et les magazines, à l’exception de ceux fournis dans le cadre du contrat d’abonnement.

6.6. Dans le cas où le consommateur exerce son droit de rétractation et fait cette notification au vendeur, le vendeur est tenu de rembourser tous les prix, y compris les frais, reçus pour le produit dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de réception de cette notification écrite.

6.7. Si le consommateur retourne le produit dans le délai de rétractation, il ne sera pas responsable des modifications et des détériorations qui se produisent uniquement s’il est utilisé conformément au fonctionnement, aux spécifications techniques et aux instructions d’utilisation du produit. Toutefois, s’il y a des dommages ou un défaut dans le produit en raison du fait que le produit est contraire à son utilisation naturelle et non conforme aux instructions d’utilisation, le vendeur n’est pas responsable du retour et de l’échange du produit.

6.8. Si le consommateur renvoie les marchandises par l’intermédiaire de la société de transport indiquée dans les informations préliminaires par le vendeur qu’il a exercé son droit de rétractation, il n’aura pas à payer de frais liés au retour. Cependant, s’il est envoyé par une autre société que la société de transport spécifiée dans les informations préliminaires, les frais d’expédition appartiennent à l’acheteur. Si la société de transport n’est pas spécifiée pour le retour dans le formulaire de renseignements préliminaires, la même société de transport est réputée avoir été préférée pour la livraison du produit. Toutefois, si la société de transport en question n’a pas de succursale à l’endroit où se trouve l’acheteur, aucun frais ne peut être facturé à l’acheteur.

6.9. Le consommateur doit renvoyer le produit au vendeur au plus tard dans les dix (10) jours à compter de la date à laquelle il adresse son droit de rétractation au vendeur. Pour les produits qui ne sont pas envoyés dans ce délai et les produits envoyés après ce délai, l’acheteur sera réputé avoir renoncé à la demande de retour et la demande de retour ne sera pas acceptée. Dans la mesure où le vendeur a déclaré qu’il achèterait lui-même le produit, cette disposition ne s’applique pas.

7. Marchandises défectueuses

7.1. Biens défectueux ; Biens qui sont contraires au contrat au moment de la livraison au consommateur parce qu’ils ne sont pas conformes à l’échantillon ou au modèle convenu par les parties ou ne présentent pas les caractéristiques qu’ils devraient avoir objectivement. Ne comporte pas une ou plusieurs des caractéristiques de son emballage, de son étiquette, de son introduction et de son manuel d’utilisation, de son portail Internet ou de ses publicités et annonces ; contraire à la qualification notifiée par le vendeur ou établie dans son règlement technique ; Les biens qui ne répondent pas à l’usage prévu de biens équivalents et qui présentent des lacunes matérielles, juridiques ou économiques qui réduisent ou éliminent les avantages raisonnablement attendus par le consommateur sont également considérés comme défectueux.

7.2. Dans ce cas, le consommateur a le droit de résilier le contrat, y compris le remboursement du prix, de remplacer le bien par un bien non défectueux, ou de demander une réduction de prix proportionnelle au défaut ou une réparation gratuite. Le vendeur est tenu de répondre à cette demande préférée par le consommateur.

7.3. Dans les cas où le consommateur a connaissance du défaut au moment de la conclusion du contrat ou est censé en avoir connaissance, il n’y a pas violation du contrat. Les droits optionnels du consommateur sont réservés contre les défauts autres que ceux-ci.

Dispositions finales

8.1. L’ACHETEUR déclare qu’il a pris connaissance des informations préliminaires sur le site (...) concernant les caractéristiques de base du produit faisant l’objet du Contrat, le prix de vente et le mode de paiement, toutes taxes comprises, la livraison et les frais de celle-ci seront couverts par (...), le délai de livraison et le nom commercial complet, l’adresse complète et les coordonnées du VENDEUR, et qu’il dispose d’informations exactes et complètes et a donné la confirmation nécessaire par voie électronique. (…) Le formulaire d’information préliminaire sur le site Web et la facture de vente sont des annexes et font partie intégrante du présent accord.

8.2. Le contrat de vente à distance avec vous sera conservé électroniquement par le Vendeur pendant 3 (trois) ans à compter de la date de conclusion du contrat. Une fois ce contrat établi, le texte du contrat sera envoyé à votre adresse e-mail.

8.3. Le VENDEUR est responsable de la livraison du produit faisant l’objet du Contrat intact, complet, conformément aux qualifications spécifiées dans la commande et avec les documents de garantie et les manuels d’utilisation, le cas échéant.

8.4. En cas de manquement de l’ACHETEUR à ses obligations, l’ACHETEUR accepte, déclare et s’engage à payer tous les dommages subis par le VENDEUR, sauf dans les cas où le défaut dû à l’exécution tardive est causé par la faute du VENDEUR.

8.5. Le vendeur se réserve le droit d’arrêter ou d’annuler sa commande, à condition que l’acheteur soit informé s’il détermine que les informations concernant sa commande sont incomplètes, fausses, incorrectes, ou s’il est déterminé que la commande a été passée en violation de la bonne foi et/ou à des fins commerciales, ou s’il existe un soupçon raisonnable. Si la commande est annulée, le remboursement du paiement est effectué en prévenant l’acheteur.

8.6. En raison de circonstances de force majeure qui se développent en dehors de la volonté du vendeur, ne peuvent être prévues à l’avance et empêchent ou retardent l’exécution par le vendeur de ses obligations, la livraison du produit peut ne pas avoir lieu dans le délai imparti. Dans ces cas, le vendeur s’engage à en informer l’acheteur. Dans ce cas, l’acheteur a le droit de demander au vendeur l’annulation de la commande, le remplacement du produit faisant l’objet de la commande avec un lien de pleine concurrence et/ou le report de la livraison jusqu’à disparition de la situation qui empêche la livraison dans le délai imparti.

8.7. Pour la livraison du produit faisant l’objet du contrat, le prix de vente doit être payé avec le mode de paiement préféré par l’ACHETEUR. Si, pour une raison quelconque, le prix du produit n’est pas payé ou annulé dans les registres bancaires, le VENDEUR est réputé libéré de l’obligation de livrer le produit. Si, pour une raison quelconque, le prix du produit livré n’est pas payé au vendeur, l’acheteur ...... ce produit à l’adresse susmentionnée du vendeur. Il est tenu de le restituer dans la journée.

9. TRIBUNAL COMPÉTENT ET COMPÉTENT ;

Toutes sortes de plaintes et d’objections découlant de l’exécution du présent contrat sont adressées au Comité d’arbitrage pour les problèmes de consommation du lieu où réside l’acheteur ou où les marchandises sont achetées, selon les limites de valeurs monétaires déterminées par le ministère des douanes et du commerce en décembre de chaque année. Dans les cas où les tribunaux de la consommation sont en charge d’une limite monétaire, une demande est faite aux tribunaux de la consommation compétents.